หมวดหมู่คำถาม
หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก ben365 ใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้จริง และรหัสผ่านที่ต้องการ
ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปที่เบอร์ของท่าน สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC)
อาจต้องใช้สำเนาบัตรประชาชนในภายหลัง โดยเฉพาะเมื่อต้องการถอนเงินจำนวนมาก
ben365 กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใด
หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกระงับ
หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้า Login แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์ดังกล่าว นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที
แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
ben365 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อจับคู่บัญชีซ้ำ หากตรวจพบ บัญชีทั้งหมดจะถูกปิด
และยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีข้อยกเว้น
การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ต้องผ่านการยืนยันตัวตนโดยทีมงาน ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านระบบ
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ben365 ผ่าน Live Chat พร้อมเตรียมเอกสารยืนยันตัวตน
กระบวนการอาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน
เข้าเมนู "ฝากเงิน" ในบัญชี ben365 เลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code พร้อมจำนวนเงิน
เปิดแอปธนาคารที่รองรับ PromptPay สแกน QR Code แล้วยืนยันการโอน
เงินจะเข้าบัญชี ben365 โดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ของ ben365 โดยทั่วไปใช้เวลา ไม่เกิน 15 นาที
ในช่วงเวลาปกติ อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง ต้องแน่ใจว่าหมายเลข TrueMoney ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
ben365 กำหนดขั้นต่ำการฝากเงินที่ 100 บาท และขั้นต่ำการถอนที่ 300 บาท
สำหรับยอดถอนสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่ใช้
สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและดำเนินการเร็วกว่า
ben365 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay,
TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่น ๆ
อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ควรตรวจสอบกับธนาคารโดยตรง
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ติดต่อทีมงาน ben365 ผ่าน Live Chat ทันที
เตรียมหลักฐานการโอน เช่น สลิปโอนเงิน หรือภาพหน้าจอจากแอปธนาคาร
ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที กรุณาอย่าโอนซ้ำก่อนได้รับการยืนยัน
ไม่ได้ ben365 กำหนดให้การฝากและถอนทุกธุรกรรมต้องใช้บัญชีในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น
การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดนโยบาย AML (ป้องกันการฟอกเงิน)
และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและเงินถูกตรวจสอบ
หมวด 3: เกมและวิธีเล่น
ben365 มีเกมหลากหลายให้เลือก ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์, ป๊อกเด้ง, ไฮโล, รูเล็ต, แบล็คแจ็ค
จากห้องถ่ายทอดสดจริง นอกจากนี้ยังมี สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกม,
ยิงปลา, แทงบอลไทยลีกและต่างประเทศ, หวยฮานอย และมวยไทย
เกมทุกประเภทบน ben365 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
สำหรับบาคาร่าสดจะมีการถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์จริงแจกไพ่ต่อหน้าต่อตา
สมาชิกสามารถดูทุกขั้นตอนผ่านกล้อง HD ได้ตลอดเวลา
ben365 รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทั้ง iOS และ Android
โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าเว็บไซต์
ระบบจะปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ รองรับการเล่นสดแบบ Full HD
RTP ของสล็อตบน ben365 ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อเกม โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 95%-98%
ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเล่น
ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการบน ben365 เช่น PG Slot, Pragmatic Play มี RTP ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
ben365 มีบริการแทงมวยไทยครอบคลุมรายการสำคัญ เช่น
ลุมพินี, ราชดำเนิน และรายการมวยถ่ายทอดสดอื่น ๆ
นอกจากนี้ยังมี ONE Championship และ UFC สำหรับผู้ที่ชื่นชอบศิลปะการต่อสู้
ตรวจสอบตารางการแข่งขันและราคาต่อรองที่อัปเดตตลอดเวลาในหมวดกีฬา
หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น
ben365 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากเงินครั้งแรก โดยรายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัส
อาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่นที่เปิดอยู่ในขณะนั้น
ตรวจสอบโปรโมชั่นล่าสุดในหน้า "โปรโมชั่น" หลังเข้าสู่ระบบ เพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
Turnover คือจำนวนเงินรวมที่ต้องเดิมพันก่อนถึงจะถอนโบนัสออกได้
ตัวอย่างเช่น โบนัส 200 บาท Turnover 5 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาท
แต่ละโบนัสมีเงื่อนไขต่างกัน ควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
โบนัสทุกประเภทบน ben365 มีวันหมดอายุ โดยส่วนใหญ่อยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส
ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาดังกล่าว โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
และไม่สามารถขอคืนได้
ben365 มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกเก่าหลายรูปแบบ ได้แก่ Cashback รายสัปดาห์
สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันขั้นต่ำ, Free Spins รายเดือน และโปรพิเศษสำหรับสมาชิก VIP
ติดตามโปรโมชั่นใหม่ ๆ ได้ในหน้า "โปรโมชั่น" ที่อัปเดตทุกสัปดาห์
โบนัสอาจถูกยกเลิกหากตรวจพบพฤติกรรม Bonus Abuse เช่น การเดิมพันแบบขัดแย้งกัน (Arbitrage Betting)
หรือการร่วมมือกันระหว่างหลายบัญชี ben365 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดชนะที่เกี่ยวข้อง
หากตรวจพบการหาประโยชน์จากโปรโมชั่นโดยมิชอบ
หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ben365 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit (TLS 1.3) สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
ข้อมูลในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 และมีระบบ Firewall ป้องกันการโจมตีตลอด 24 ชั่วโมง
เงินของสมาชิกถูกแยกเก็บออกจากเงินดำเนินการของ ben365
Self-Exclusion คือการปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ทำได้โดยไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วเลือก "Self-Exclusion"
หรือแจ้งผ่าน Live Chat เพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง เงินคงเหลือจะได้รับคืน
ben365 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบชุด ได้แก่ กำหนดวงเงินการฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน,
กำหนดวงเงินการแพ้, กำหนดเวลาการเล่น, Cool-off (หยุดชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน)
และ Self-Exclusion ถาวร ทั้งหมดเข้าถึงได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
หากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์
ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือ Cool-off ของ ben365 ทันที
พร้อมกันนี้ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เพราะการขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ben365 กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ และตรวจสอบอายุผ่านหลายขั้นตอน
ทั้งการกรอกวันเกิดในขั้นตอนสมัคร การยืนยันด้วยบัตรประชาชน
และการตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูลก่อนอนุมัติบัญชี
สมาชิกที่พบว่าอายุต่ำกว่ากำหนดจะถูกปิดบัญชีทันที
ทำไมนักพนันชาวไทยถึงเลือก ben365?
ฝาก-ถอนเร็วที่สุด
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ PromptPay และ TrueMoney เงินเข้าออกไม่เกิน 15 นาที ไม่ต้องรอนาน
ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง
ทีมงานชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอดวัน ไม่มีวันหยุด ผ่าน Live Chat ด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย
ปลอดภัย เชื่อถือได้
ระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร เข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลและเงินของคุณได้รับการปกป้องสูงสุด
💬
ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบ?
ทีมงาน ben365 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน เกม โบนัส หรือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ