1. ข้อมูลที่ ben365 เก็บรวบรวม
ben365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | สมาชิกให้ / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, เมือง (ผ่าน IP) | ระบบอัตโนมัติ |
ben365 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น หลักการ "ข้อมูลน้อยที่สุด" (Data Minimization) เป็นแนวทางหลักของ ben365
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ben365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การดูแลบัญชี: จัดการสิทธิ์ โบนัส ประวัติการเดิมพัน และการตั้งค่าบัญชีของสมาชิก
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การสวมรอย และกิจกรรมต้องสงสัย
- บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกม โบนัส และโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานและเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- การวิเคราะห์และพัฒนา: ปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของ ben365 อย่างต่อเนื่อง
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ben365 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ben365 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย AML/CFT
คำมั่นสัญญาของ ben365: บุคคลที่สามทุกรายที่ ben365 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ ben365
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ben365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
- คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน ระบบรักษาความปลอดภัย และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย
- คุกกี้ปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ ben365 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม ข้อมูลเป็น Anonymous
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน ben365
5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ben365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
SSL 256-bit Encryption
การรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
การเข้ารหัสฐานข้อมูล
ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
Firewall & DDoS Protection
ระบบป้องกันการโจมตีเซิร์ฟเวอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
Access Control
จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ben365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีสำหรับการแก้ไขข้อพิพาท
- Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมาย AML กำหนด ไม่น้อยกว่า 5 ปี
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ben365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ben365 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ben365 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ben365 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ben365 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่าน
สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูล เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ben365 จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ben365 ได้ที่อีเมล [email protected] ben365 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
ข้อห้ามเด็ดขาด: บริการ ben365 ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานไม่ว่ากรณีใด ben365 ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หาก ben365 ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ben365 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ben365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์ ben365
- SMS แจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกล็อกอินครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของนโยบายฉบับนั้น
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ben365 ได้ที่
อีเมล: [email protected]
Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ความมุ่งมั่นของ ben365 ในการปกป้องข้อมูลคุณ
มาตรฐานที่เราปฏิบัติตามทุกวัน เพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ben365 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการตลาดของบุคคลอื่น
เข้ารหัสทุกขั้นตอน
ตั้งแต่การล็อกอินจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลทุกบิตถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร SSL 256-bit
สิทธิ์ข้อมูลในมือคุณ
ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน ben365
ข้อมูลน้อยที่สุด
ben365 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ สำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุการณ์
หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก ben365 จะแจ้งให้ทราบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย ben365 ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ben365
ben365 ใช้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลิน กับบริการได้อย่างมั่นใจ มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเราได้เลย