ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ben365

1. นิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "ben365" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ ben365 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและได้รับการอนุมัติให้เปิดบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ben365
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ ben365
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ ben365 จัดให้แก่สมาชิก
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือผลประโยชน์พิเศษที่ ben365 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ ben365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการการพนัน หรืออยู่ระหว่างการดำเนินคดีเกี่ยวกับการพนัน
• ไม่ได้สมัครเพื่อดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ ben365
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้จริง และบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเอง
• สมัครเพื่อใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

3. การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลใด ๆ ก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ ben365 สงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือทันที

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน
• สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ben365 ทันที
• ben365 ไม่อนุญาตให้โอนสิทธิ์บัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

4. การฝากและถอนเงิน

ben365 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายประเภท ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB

• การฝากเงินจะต้องทำจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ben365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี ben365 เท่านั้น
• ben365 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หากมีเหตุอันควรสงสัย
• กรณีพบการทุจริตหรือการหาประโยชน์จากระบบ ben365 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและสืบสวนเพิ่มเติม
• เงินที่ฝากโดยผิดพลาดสามารถขอคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยติดต่อทีมงาน

5. โบนัสและโปรโมชั่น

ben365 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัส Cashback รายสัปดาห์ Free Spins และโปรโมชั่นพิเศษอื่น ๆ การรับและใช้โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การเดิมพันซ้ำ) แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส
• ben365 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดชนะที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบว่าสมาชิกหาประโยชน์จากโบนัสโดยมิชอบ
• การเดิมพันที่ขัดแย้งกันในเกมเดียวกัน (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะต้องผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขก่อน
• ben365 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ ben365 อย่างเคร่งครัด ดังนี้

• การเดิมพันทุกประเภทต้องใช้เงินจริงหรือเครดิตโบนัสที่ถูกต้องตามระบบเท่านั้น
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือภายนอกช่วยในการเดิมพัน รวมถึงบอทอัตโนมัติทุกประเภท
• ห้ามใช้ช่องโหว่ ข้อบกพร่อง หรือ Bug ของระบบเพื่อหาประโยชน์ หากพบจะริบยอดเงินและปิดบัญชีทันที
• ผลของเกมที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ben365 ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ben365 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันใด ๆ ที่เกิดจากราคาผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การสมคบคิดระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อทุจริตในการเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดร้ายแรง

7. การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

ben365 มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเข้มงวด และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน

• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของตนเองเท่านั้นสำหรับธุรกรรมทั้งหมด
• ben365 จะรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
• สมาชิกที่ถูกสงสัยว่ากำลังฟอกเงินจะถูกระงับบัญชีทันทีระหว่างการสืบสวน
• เงินที่พิสูจน์ได้ว่าได้มาจากการกระทำที่ผิดกฎหมายจะถูกริบและดำเนินการตามกฎหมาย

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ โค้ด และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ben365 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ben365 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้าม Reverse-Engineer หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ ben365

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ben365 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ben365 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันหรือการตัดสินใจของสมาชิก
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาเครือข่าย
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
• การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากเหตุนอกเหนือการควบคุมของ ben365

10. การระงับและปิดบัญชี

ben365 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิก
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการทุจริต การสมคบคิด หรือการหาประโยชน์จากระบบ
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือแสดงหลักฐานว่าเป็นผู้เยาว์
• ถูกสั่งระงับโดยหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน ben365 ผ่าน Live Chat โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง) จะได้รับการคืนให้ภายใน 5 วันทำการ

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ben365 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิก ดังนี้

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การแพ้ และการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• การพักการใช้งาน (Cool-off): หยุดใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 1 เดือน
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
• การแจ้งเตือนเวลา: ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้งานต่อเนื่องนานเกินที่กำหนด

12. การแก้ไขข้อกำหนด

ben365 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล/SMS การใช้บริการ ben365 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ ben365 ทั้งสองฝ่ายจะพยายาม แก้ไขโดยการเจรจาตกลงกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการผ่านกระบวนการ อนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่ ben365 กำหนด

สำหรับข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ ben365 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง